Projet Réponses - Réduire les POllutioNs en Santé Environnement

Alerte des populations : SMS en cas d’urgence

L’alerte des populations est utilisée lorsqu’un accident menace l’intégrité des personnes à l’extérieur du site.

La demande d’un SMS en cas d’urgence est récurrente pour l’alerte des populations.

Dispositif FR-Alert

FR-Alert est un dispositif d'alerte et d'information des populations déployé sur le territoire national depuis fin juin 2022. FR-Alert permet de prévenir en temps réel toute personne détentrice d’un téléphone portable de sa présence dans une zone de danger afin de l’informer des comportements à adopter pour se protéger.

Si vous vous trouvez dans l’une des zones concernées par un danger imminent, vous pourrez recevoir une notification accompagnée d’un signal sonore spécifique, même si votre téléphone portable est en mode silencieux. La réception de cette notification ne nécessite aucune installation préalable sur votre téléphone. En fonction de la marque du téléphone mobile, de l’opérateur et de l’endroit dans lequel vous vous trouverez au moment de l’envoi de l’alerte, des délais de réception différents des notifications pourront être constatés.

Dispositifs déployés par les communes

Certaines communes ont mis en place une technique d’appels en masse auprès des personnes inscrites sur une liste. Par exemple, la ville de Fos-sur-Mer dispose d’un système d’automate d’appel gratuit qui permet en temps réel de prévenir par SMS et message vocal les habitants inscrits en cas d’alerte, de crise ou pour leur transmettre une information urgente.

D’autres procédés d'alerte existent, à travers le chargement d’applications spécifiques et en activant la géolocalisation. À titre d’exemple local, la commune de Fos-sur-Mer s’est dotée en début d’été 2018 de l’application Fos Mobile permettant entre autres de recevoir les alertes risques majeurs.


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